Central de Privacidade e LGPD

1. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com o Art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos algum dado pessoal seu;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• Eliminar os dados tratados com base no seu consentimento;
• Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogar o consentimento dado para comunicações e personalização, a qualquer momento.

2. Como exercer cada direito

Alguns pedidos você mesmo resolve na hora, direto na sua conta; outros são atendidos pelo nosso time.

• Gerenciar consentimento de comunicações e personalização: em Configurações da conta, na seção "Privacidade e LGPD", você liga/desliga comunicações por e-mail, SMS/WhatsApp e o uso de dados de navegação para personalização, quando quiser.
• Excluir sua conta e seus dados: na mesma tela de Configurações, na seção "Zona de risco".
• Acesso, correção, portabilidade ou outras solicitações: envie um e-mail para contato@supercasa.com.br com o assunto "Solicitação LGPD", descrevendo o que você precisa. Para sua segurança, podemos pedir a confirmação da sua identidade antes de processar o pedido.

3. Prazo de resposta

Respondemos solicitações relacionadas aos seus dados em até 15 dias úteis. Casos mais complexos podem levar mais tempo — nesse caso, avisamos você sobre o novo prazo.

4. Cookies

Suas preferências de cookies são um dos jeitos mais simples de exercer o direito de revogar consentimento — veja como funcionam na nossa Política de Cookies.

5. Contato

Para qualquer assunto sobre proteção de dados, fale com a gente em contato@supercasa.com.br.